唐山機(jī)場多維發(fā)力護(hù)航旅客暢行
唐山勞動日報(bào)訊(記者 韓冬 通訊員 楊冶)國慶中秋“雙節(jié)”期間,唐山機(jī)場迎來客流集中出行高峰。為切實(shí)保障旅客順暢往返,唐山機(jī)場緊扣“安全、便捷、溫馨”工作基調(diào),通過“周密細(xì)致”的運(yùn)行保障與“提速貼心”的服務(wù)優(yōu)化,全方位護(hù)航假期旅客出行。
為筑牢安全出行防線,機(jī)場以“周密+細(xì)致”織密保障網(wǎng):聚焦飛行區(qū)、航站樓、航管樓及機(jī)坪等核心區(qū)域,開展全覆蓋安全隱患排查;完善應(yīng)急處置預(yù)案并牽頭駐場單位開展聯(lián)合實(shí)戰(zhàn)演練,提升多部門協(xié)同響應(yīng)效率;針對航班高峰特點(diǎn),聯(lián)動航空公司建立動態(tài)協(xié)調(diào)機(jī)制,實(shí)時(shí)優(yōu)化航班放行時(shí)序,保障航班正常率;嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、關(guān)鍵崗位值守及雙崗制度,消防、醫(yī)療救援等應(yīng)急力量全天候備勤,隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)情況。
在提升出行體驗(yàn)上,機(jī)場以“提速+貼心”打造服務(wù)鏈:根據(jù)高峰時(shí)段客流變化動態(tài)調(diào)整上崗人員,杜絕服務(wù)空檔;客流集中時(shí)段增開值機(jī)通道,重點(diǎn)擴(kuò)容無行李旅客快速通道,縮短排隊(duì)時(shí)長;在值機(jī)區(qū)、安檢口等關(guān)鍵位置加派引導(dǎo)人員,主動提供咨詢指引;為無陪兒童、老年旅客提供“點(diǎn)對點(diǎn)”全程陪伴服務(wù),實(shí)現(xiàn)從值機(jī)到登機(jī)無縫銜接;同步推出機(jī)場印章特色打卡服務(wù),開展“雙節(jié)”主題活動,為旅客留下專屬“唐山記憶”,營造出濃厚節(jié)日氛圍。
唐山高速精準(zhǔn)護(hù)航“雙節(jié)”出行
唐山勞動日報(bào)訊(記者 韓冬 通訊員 楊冶)為切實(shí)做好國慶中秋“雙節(jié)”期間收費(fèi)站的通行服務(wù)與保暢工作,保障廣大司乘人員能夠安全、便捷、高效地出行,唐山高速集團(tuán)精心組織、周密部署,748名保障人員在崗,24小時(shí)應(yīng)急值守,全力護(hù)航路網(wǎng)暢通。截至目前,所轄站口日均出口車流達(dá)15.79萬輛/日,10月2日至3日高峰時(shí)段更是突破17.32萬輛/日,高速路網(wǎng)整體運(yùn)行平穩(wěn)有序。
下好保暢“先手棋”。高速集團(tuán)精準(zhǔn)研判歷年車流規(guī)律,下發(fā)專項(xiàng)保障通知并通過抖音普及免費(fèi)通行政策,提前鎖定市區(qū)周邊站口等易堵點(diǎn)位,部署假期通行服務(wù)保障工作。針對高峰車流,實(shí)行入口“疏控”與出口“防引”結(jié)合策略,開通51條小型客車專用通道,加大一線交通疏導(dǎo)力量,落實(shí)重點(diǎn)時(shí)段備勤制度,確保高峰期間車道全開、人員充足。服務(wù)區(qū)則通過硬隔離設(shè)施優(yōu)化車流渠化,從源頭提升通行效率。
織密安全“防護(hù)網(wǎng)”。高速集團(tuán)開展“拉網(wǎng)式”排查,對收費(fèi)站設(shè)備、消防設(shè)施等關(guān)鍵部位全面檢修,實(shí)現(xiàn)隱患清零。在聯(lián)動保障上,深化“一路多方”協(xié)作機(jī)制,承唐分公司聯(lián)合高速交警、救援單位設(shè)置3處應(yīng)急救援點(diǎn),唐港分公司在唐山、灤南等車流大站部署駐點(diǎn)救援力量,通過縮小救援輻射圈實(shí)現(xiàn)特情快速處置,嚴(yán)防長時(shí)間擁堵。
打造出行“舒心路”。對假期高峰時(shí)段、重點(diǎn)路段、易堵路段的路網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行了動態(tài)監(jiān)測,采用“視頻巡查+定點(diǎn)疏導(dǎo)+強(qiáng)化巡邏”相結(jié)合的保暢模式,確保突發(fā)事件快速響應(yīng)、高效應(yīng)對。通過情報(bào)板、抖音、快手等載體及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布實(shí)時(shí)路況、公路氣象、交通管制、分流繞行等預(yù)警預(yù)報(bào)和安全行車提示信息,引導(dǎo)服務(wù)公眾合理選擇出行方式、時(shí)間和路線。各站區(qū)提前開展環(huán)境整治,修復(fù)破損路面、優(yōu)化綠化景觀,情報(bào)板滾動播放節(jié)日祝福,“陽光驛站”開啟“美顏”模式,為廣大司乘提供溫馨、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),持續(xù)優(yōu)化品牌延伸服務(wù)舉措,備足熱水、藥品等便民物資,服務(wù)區(qū)8個(gè)充電樁配備24小時(shí)運(yùn)維人員,加油、就餐、如廁、車輛維修等服務(wù)全面提質(zhì),用貼心舉措化解旅途疲憊。
鐵路唐山站
多舉措保障假期出行
唐山勞動日報(bào)訊(記者 郝燕 通訊員 戚慶宇)2025年國慶中秋假期運(yùn)輸過半,鐵路出行持續(xù)高位運(yùn)行。記者從鐵路唐山站獲悉,9月29日至10月6日,鐵路唐山站全站(含唐山站、灤河站、蘆臺站、寶坻車間以及唐曹車間)累計(jì)發(fā)送旅客31萬人次,日均3.8萬人次。客流高峰日出現(xiàn)在10月3日,單日發(fā)送量突破4.2萬人次。
據(jù)悉,針對老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客、距離開車時(shí)間不足15分鐘的急旅客,車站設(shè)立愛心、急客通道,提供優(yōu)先進(jìn)站服務(wù)。針對大客流車次,車站采取雙口檢票方式,組織旅客按車廂位置分向放行,大大提高檢票效率,同時(shí)也最大限度減少旅客上車走行距離。為滿足假期旺盛的出行需求,唐山站提前研判,積極與上級單位溝通,精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”,假期內(nèi)共加開高鐵列車2對、普速列車7對,重點(diǎn)補(bǔ)充京津冀區(qū)域內(nèi)短途運(yùn)力。鐵路部門提醒,預(yù)計(jì)10月7日至9日將迎來返程客流高峰,請廣大旅客及時(shí)關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站或車站公告,提前安排行程,為安檢、檢票等環(huán)節(jié)留足時(shí)間。
唐山城發(fā)集團(tuán)
全力保障供排水安全
唐山勞動日報(bào)訊(記者 回佳佳 通訊員 何鵬程)國慶中秋“雙節(jié)”期間唐山城發(fā)集團(tuán)近800名供水、排水干部職工默默堅(jiān)守生產(chǎn)、服務(wù)一線,以“保供水、穩(wěn)排水、護(hù)民生”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),筑牢城市供排水安全屏障。
智慧調(diào)度,24小時(shí)守護(hù)供水“生命線”。市自來水有限公司生產(chǎn)調(diào)度中心作為供水系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”,供水人員正24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測各在線測壓點(diǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù),針對節(jié)日用水需求波動特點(diǎn),動態(tài)分析管網(wǎng)壓力與流量變化,精準(zhǔn)調(diào)配各水廠運(yùn)行參數(shù),保障供水穩(wěn)定。通過智能化預(yù)警指揮系統(tǒng),確保城市供水“生命線”24小時(shí)暢通。
精細(xì)排查,動態(tài)筑牢供排水安全防線。在各水廠,工作人員對制水車間的沉淀池、濾池、消毒設(shè)備,以及配電房的變壓器、配電柜等關(guān)鍵設(shè)施逐一檢查,重點(diǎn)核對水質(zhì)濁度、余氯含量等指標(biāo),確保出廠水水質(zhì)優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);在污水處理廠,從進(jìn)水格柵到生化反應(yīng)池,再到深度處理區(qū),每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)排查,保障污水處理設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行,確保處理污水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。同時(shí),對老舊小區(qū)供水管網(wǎng)、主次干道輸水管線、污水檢查井,以及商圈、餐飲集中路段等易出現(xiàn)問題的關(guān)鍵區(qū)域加密巡檢頻次,確保了供水管網(wǎng)無爆漏,污水零冒溢。
用心用情,打造優(yōu)質(zhì)供排水服務(wù)。以“民生無小事”為宗旨,全方位升級節(jié)日服務(wù)保障措施。在應(yīng)急響應(yīng)上,嚴(yán)格執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)帶班+24小時(shí)專人值班”制度,供排水服務(wù)熱線保持全天暢通,工作人員耐心接聽每一通咨詢電話,第一時(shí)間響應(yīng)市民的用水訴求,高效解決群眾訴求;在搶修效率上,打造“30分鐘供水服務(wù)圈”,搶修隊(duì)員24小時(shí)待命,確保修復(fù)及時(shí)率均達(dá)100%;在便民服務(wù)上,供水營業(yè)大廳及“水管家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)節(jié)假日全天候在崗,同時(shí)開通微信、支付寶等線上繳費(fèi)端口,市民無需跑腿,在家就能完成水費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)咨詢等操作,真正實(shí)現(xiàn)了“節(jié)日服務(wù)不打折,便民舉措暖人心”。
唐山燃?xì)饧瘓F(tuán)
筑牢市民用氣“安全網(wǎng)”
唐山勞動日報(bào)訊(記者 劉莊子 通訊員 馬駿)國慶中秋“雙節(jié)”期間,燃?xì)獍踩c穩(wěn)定供應(yīng)成為民生保障關(guān)鍵。在市住建局和市能源集團(tuán)的有力指導(dǎo)下,在各屬地政府的大力支持下,唐山市燃?xì)饧瘓F(tuán)堅(jiān)守“安全第一,用戶至上”的宗旨,以專項(xiàng)排查、多元宣傳、硬核保供三措并舉,全力以赴守護(hù)市民節(jié)日用氣安全,用責(zé)任與行動為佳節(jié)保駕護(hù)航。
聚焦“到訪不遇”用戶安全隱患,集團(tuán)自9月25日起啟動專項(xiàng)整治行動,全員放棄休假、倒排工期推進(jìn)排查,用細(xì)致服務(wù)消除安全死角。
安全宣傳同步走深走實(shí),集團(tuán)制定專項(xiàng)宣傳方案,在社區(qū)、商場等人員密集區(qū)域設(shè)立75個(gè)流動宣傳點(diǎn),工作人員面對面講解燃?xì)庑孤z測、應(yīng)急處置等常識;線上依托燃?xì)夤芗胰憾〞r(shí)推送安全提示,線下通過車載音響循環(huán)播報(bào)、戶外大屏滾動播放安全視頻、發(fā)放宣傳資料等方式,構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò),讓安全用氣知識深入人心。
保供力量持續(xù)加碼,集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行燃?xì)夤芫W(wǎng)“每日雙巡”制度,組織389名巡線人員、16輛巡檢車,對全市運(yùn)行燃?xì)夤芫€及配套設(shè)施開展全方位巡查,針對市區(qū)主要道路、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,啟用“PPB”級專業(yè)巡檢車強(qiáng)化檢測,確保管線安全無盲區(qū)。同時(shí),生產(chǎn)調(diào)度與應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)在崗待命,全體職工保持通訊暢通,確保突發(fā)情況快速響應(yīng)、高效處置,以“不停氣、保安全、優(yōu)服務(wù)”的承諾,讓市民節(jié)日用氣更安心、更舒心
國網(wǎng)唐山供電公司
守護(hù)好河頭老街節(jié)日燈火
唐山勞動日報(bào)訊(記者 劉莊子 通訊員 裴金金、周宇翔)“師傅,這組燈籠的線路接口再加固下,今晚游客肯定多,可不能出岔子。”10月5日清晨,國網(wǎng)唐山供電公司豐南鎮(zhèn)供電所副所長楊晨光正帶著同事在河頭老街檢查唐風(fēng)燈籠的供電線路,額角的汗珠順著安全帽帶滑落,浸濕了工裝領(lǐng)口。
為守護(hù)這份節(jié)日亮色,供電公司早在節(jié)前兩周就啟動了專項(xiàng)保電行動。楊晨光和同事帶著無人機(jī)、測溫儀對景區(qū)6條主供線路開展“地毯式”巡檢,用紅外測溫儀給變壓器、配電箱做“體檢”,累計(jì)排查整改線路老化、接頭松動等隱患12處。
夜幕下的河頭老街,紅燈籠與古建筑交相輝映,熱鬧的人群中,一抹灰色身影格外顯眼。在河頭老街配電房旁的應(yīng)急值守點(diǎn),24小時(shí)亮著的燈光成為特殊的“燈塔”。這里備有全套搶修工具,6名供電員工兩班倒值守。95后供電員工劉子揚(yáng)捧著盒飯,看著窗外團(tuán)圓的人群有些想家,“師傅說保電就是保團(tuán)圓,能讓這么多人亮著燈過節(jié),值了。”
從晨光熹微到月上中天,保電隊(duì)員的身影穿梭在青磚古道間。他們幫老街內(nèi)的商鋪檢查后廚用電設(shè)備,為臨時(shí)小吃攤規(guī)范接線,給迷路的游客指引方向。當(dāng)最后一批游客離去,楊晨光又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始夜間特巡,月光灑在他們檢修設(shè)備的手上,與燈籠的光暈交織成溫暖的光影。