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從“人等藥”到“藥等人”

唐山智慧藥房機器人這樣改變民生

唐山勞動日報記者 郝燕 通訊員 劉梓涵

圖為晟群科技一體化全藥品機器人智慧藥房里機器人正在取藥。杜雯拓 攝

“請您到3號窗口取藥。”67歲的遷安市民孫先生剛拿到取藥號，語音提示便隨即響起。他愣了一下，笑了：“這可真是‘藥等人’了！”

在遷安市人民醫院藥房，見不到長隊中踮腳張望的老人，也看不見埋首藥堆的藥劑師。取而代之的，是一個個在智能藥架間靈活穿梭的機器人“調配藥師”——機械臂上下翻飛，掃碼、取藥、核對、出筐，動作行云流水。

“以前一張復雜處方要翻找十多分鐘，現在機器人平均15秒就能完成。”藥庫藥房主任李曉玲從事藥劑工作二十余年，她對從前藥房前排長隊的場景記憶猶新，“患者著急，我們更急，連水都不敢多喝，就怕耽誤發藥。”

變化始于一場“機器換人”的變革。

在唐山高新區機器人展示體驗中心，智慧藥房的運作猶如一場精準的“機器人芭蕾”：智能藥柜如同巨型矩陣，機器人沿既定軌道滑行，激光掃描追溯碼，機械臂精準抓取藥品。最令人稱奇的是，無論一維碼還是二維碼，系統均能瞬時識別，自動完成醫保對接，徹底破解了“掃碼延誤、結算卡頓”的痛點。

這場變革的幕后推手，是唐山晟群科技有限公司。該公司研發總監李成群帶著團隊從零起步，用多年時間攻克全藥品機器人調配技術。“速度只是表象，背后是人工智能、大數據和物聯網技術的深度融合。”他指著正在測試的第四代機器人大腦說，“系統能自主學習優化取藥路徑，預測藥品需求，甚至自動預警近效期藥物。”

如今，晟群科技的智慧藥房已進入上海、黑龍江等30余家醫療機構。李成群自豪地說：“我們用唐山制造的機器人，服務全國老百姓。”

唐山的機器人產業，成了智慧藥房最強的底氣。在高新區，236家機器人企業組成產業集群，占據了全省機器人產業規模的半壁江山。而晟群科技，正是這片創新沃土上生長出的“新芽”。

“政策+產業”的雙重托舉，讓技術創新走上快車道。唐山市出臺多項措施鼓勵智慧藥房發展，從場地支持到創新補貼，為企業松綁鋪路。在共享制造工廠，單個滑軌零件的加工成本從4000元降至1000元；“創制券”直接抵扣研發開支……這些實打實的支持，讓“15秒調配”從實驗室快速走進百姓生活。

智慧藥房帶來的，不止于速度。“以前藥師圍著藥品轉，現在終于能圍著患者轉了。”李曉玲的這句話，道出了更深層的變革。機器人接手重復勞動后，藥師們得以走出藥架，站在取藥窗口前，用更多時間向老人講解用藥劑量，幫慢性病患者梳理注意事項。

在遷安市人民醫院，一位藥師剛剛為75歲的高血壓患者胡女士做完用藥指導。“您記得每天早晨飯后吃，血壓監測結果可以隨時上傳到我們的智能系統。”這樣的對話，如今每天要在藥房發生上百次。

從裝滿藥瓶藥盒的“藥架子”，到高效運轉的“智慧倉”，再到充滿專業關懷的“暖心站”——藥房的蛻變，恰是唐山機器人產業賦能民生的生動縮影。

機器人手臂每一次精準抓取，都在壓縮患者的等待時間；藥師每一句耐心叮囑，都在升溫醫療服務的質量。在這里，冰冷機器與溫暖服務完美融合，這正是唐山機器人應用最動人的場景。