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日前，經(jīng)區(qū)文明辦審議，高新區(qū)9月份第二期“文明標(biāo)兵”名單出爐啦，他是：

老莊子鎮(zhèn)人民政府

吳艷兵   

吳艷兵，老莊子鎮(zhèn)信訪辦公室主任。該同志長(zhǎng)期扎根信訪工作一線，始終以雷鋒同志為榜樣，將“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨內(nèi)化于心、外化于行，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，深受群眾好評(píng)和同事贊譽(yù)。

在工作中，他不僅依靠熱情，更注重方法。積極探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在信訪工作中的運(yùn)用，耐心傾聽訴求、有效疏導(dǎo)情緒、精準(zhǔn)辨別是非、全力解決問題、事后回訪送溫暖。成功化解了大量矛盾糾紛，將許多可能激化的信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，有效促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

吳艷兵以其實(shí)際行動(dòng)，在平凡的信訪工作崗位上，書寫了新時(shí)代的雷鋒故事，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和人民公仆的赤子情懷，是職工學(xué)習(xí)的楷模。